EngageMinds HUB si inserisce in questo panorama come punto di riferimento scientifico internazionale per l’ideazione, la progettazione e l’implementazione di iniziative volte al monitoraggio e alla promozione dell’engagement del paziente e degli attori parte del sistema sanitario: professionisti sanitari caregiver, e tutti gli stakeholders coinvolti nella ricerca ed erogazione di cure, farmaci e servizi per la salute.

1. Misurazione e profilazione dell’engagement delle persone e dell’attitudine psicologica al coinvolgimento attivo nella gestione consapevole del proprio benessere (i.e. Proms, Prems, patient engagement index, caregiver engagement index…).
2. Identificazione delle aree di criticità che inficiano il coinvolgimento attivo delle persone nella gestione consapevole del proprio benessere.
3. Sviluppo di processi e iniziative volti a superare le criticità individuate (i.e. patient support programs, iniziative di educazione terapeutica, counselling motivazionale, campagne di sensibiliazzazione, formazione dei professionisti…).
4. Misurazione dell’impatto degli interventi effettuati.
5. Iniziative di formazione e coaching volte a sostenere la promozione del patient engagement

Sempre più spesso, la definizione del valore di un intervento clinico-assistenziale rinvia non solo agli esiti clinici  della cura (es. guarigione) ma anche agli esiti soggettivi valutati dal punto di vista del paziente: da un lato, gli esiti funzionali del trattamento (PROMS), dall’altro lato, la qualità esperita del percorso di cura (PREMS). I PREMS in particolare, stanno acquisendo consenso e importanza crescenti nell’ambito della comunità medico-scientifica. Migliorare la qualità della vita dei pazienti e dare voce alla loro esperienza di cura diventa quindi cruciale ai fini di un modello di medicina basato sul valore (Value Based Healthcare).

I PROMS e i PREMS generati a partire dal modello di Engagement del Centro (PHE Model ®) offrono un approccio innovativo e scientificamente fondato per dar voce all’esperienza del paziente al fine di progettare ed erogare servizi in ottica patient centered.

EngageMinds HUB vanta una lunga esperienza in progetti di ricerca partecipativa e co-creativa che promuovono il coinvolgimento dei pazienti nella ricerca bio-medica per l’ideazione, progettazione e sviluppo di iniziative di supporto al percorso sanitario  innovative, sostenibili e patient centered.

Innovazione e creatività sono oggi chiavi cruciali nel settore socio-sanitario.

Stare al passo con le nuove tendenze scientifiche e tecnologiche e con le aspettative degli utenti del sistema sanitario non è facile: innovazione e creatività sono processi multidimensionali, che soggiacciono a dinamiche psicologiche complesse, legate al pensiero ideativo.

Il team di ricerca di EngageMinds HUB ha una lunga esperienza nelle tecniche di brainstorming e idea generation applicate ai percorsi di innovazione con team aziendali, e professionisti sanitari, con pazienti e associazioni al fine di favorire lo sviluppo della creatività e del problem solving.

Sulla base di una consolidata esperienza delle teorie e delle tecniche della comunicazione per la salute, i Ricercatori di EngageMinds HUB sono attivi nella progettazione, erogazione e valutazione scientifica di percorsi di formazione sul campo dedicati a tutti gli stakeholder del panorama sanitario (medici, operatori sanitari, pazienti, caregiver familiari, membri di organizzazioni di pazienti, operatori aziendali del settore farmaceutico….) per acquisire conoscenze e competenze tecniche nell’ambito della comunicazione terapeutica volte a supportare l’engagement degli utenti nel proprio percorso di salute. Inoltre, l’expertise in questo settore può contribuire al design e allo sviluppo di interventi (tecnologici e non) per il supporto alla comunicazione medico-paziente nei contesti clinici.

Come promuovere il cambiamo dei comportamenti a rischio e l’adozione di condotte più salutari e consapevoli?

Grazie a una consolidata esperienza nei metodi e nelle tecniche del marketing sociale, della behavioural economics e della psicologia dei consumi e della salute, i Ricercatori di EngageMinds HUB possono sostenere i diversi stakeholders nella progettazione e realizzazione di campagne di sensibilizzazione ed engagement dei cittadini-pazienti volti a promuovere comportamenti più salutari o ad aderire a programmi di prevenzione.